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☆行业题材☆ ◇300244 迪安诊断 更新日期:2017-11-28◇  

★本栏包括【1.所属行业】【2.行业动态】【3.核心优势】★



【1.所属行业】

    发行人的主营业务及设立以来的变化情况

    (一)主营业务

    作为独立的第三方医学诊断服务平台,公司主要面向各种综合医院与专科医院、社区卫生服务中心(站)、乡(镇)卫生院、体检中心、疾病预防控制中心等各级医疗卫生机构,以提供医学诊断服务外包为核心业务的医学诊断服务整体解决方案,致力于先进的医学诊断技术的临床应用及技术创新,打造具有迪安特色的"服务+产品"一体化的专业服务体系,使各级医疗卫生机构降低运营成本和运营风险,提高运营效率、诊断水平及质量,实现患者、医疗卫生机构和社会的共赢。

    (二)发行人设立以来主营业务的变化情况

    公司自成立以来,一直专业从事医学诊断领域的业务,主营业务未发生重大变化。

    在设立初期,公司主要从事体外诊断产品代理业务,并为此建立了较为完善的营销渠道,培育了一定规模的客户基础。随着社会分工和专业化程度的提高,客户出现了将部分诊断项目进行外包的需求,为了满足客户新的市场需求,通过借鉴国外独立医学实验室的成功发展经验,公司于2004 年运用创新性思维对业务模式进行了改造,把以"体外诊断产品代理"为核心的传统商业模式,逐步转化为以"医学诊断服务外包"为核心的"服务+产品"一体化商业模式,从而为医疗卫生机构提供医学诊断服务整体解决方案,而提供医学诊断服务和体外诊断产品是该整体解决方案下针对客户的不同细分需求所运用的两种解决方式,当医院基于降低经营成本、规避风险等因素而决定不开展一些诊断项目的时候,公司可以向这些医院提供专业的集中医学诊断服务;当这些医院的标本量和质控能力达到一定水平,医院决定自行开展这些诊断项目的时候,公司则可以直接向医院提供检验仪器、诊断试剂及后续的技术支持服务等,从而满足客户多层次、多方位的需求。

    公司业务发展方向是伴随着我国医疗卫生体制改革以及医疗卫生机构经营理念和市场需求的变化而逐渐演变的。医学诊断服务外包业务和体外诊断产品代理业务之间互相关联,体外诊断产品代理业务不仅可以共享营销渠道资源,增强客户粘度,同时也可为公司医学诊断服务外包业务带来采购成本优势,具有明显的协同效应。在激烈的市场竞争中,对于那些有意愿接受医学诊断服务整体解决方案的客户,公司通常采用整合营销的方式,先签订《合作意向协议书》,确定合作的框架,然后再由公司下属具有相关经营资质的子公司与客户签订标准业务合同,这种"服务+产品"一体化商业模式已表现出明显的竞争优势,公司对公司销售收入贡献最大的几大客户均是公司医学诊断服务外包业务和体外诊断产品代理业务的共同客户,即医学诊断服务整体解决方案的客户。

    公司医学诊断服务整体解决方案中的医学诊断服务外包业务和体外诊断产品代理业务由不同主体负责经营,因此,公司对同一客户的这两种解决方式在财务上可以分开核算。

    经核查,保荐人和立信会计师事务所认为,发行人对同一客户的两种业务可以分拆。





【2.行业动态】

    发行人所处行业的基本情况

    公司所处行业为医疗服务行业中的医学诊断服务细分行业。根据《上市公司行业分类指引》的行业目录及分类原则,医学诊断服务行业属于"K37 卫生、保健、护理服务业"。

    (一)行业监管体制和主要政策法规

    1、行业主管部门和监管体制

    国内医学诊断服务行业受政府主管部门的严格监管,卫生行政管理部门、食品药品监督管理部门、质量技术监督部门等在各自职责范围内对从事医学诊断服务行业的公司实施监督管理。此外,医疗机构从事独立的第三方司法鉴定业务,还需获得司法行政部门的批准及监督。中国医院协会临床检验管理专业委员会等行业协会是医学诊断服务行业的自律性组织。

    (1)卫生行政管理部门

    卫生行政管理部门的主要职责是:推进医药卫生体制改革,起草卫生、药品、医疗器械等地方性法规、规章草案,依法制定有关标准和技术规范,并监督实施;负责组织实施国家基本药物制度,贯彻国家基本药物目录,拟订执行基本药物的相关政策,提出基本药物价格政策的建议;统筹规划、协调区域卫生资源配置,指导区域卫生规划的编制和实施;组织制定农村卫生和城市社区卫生服务发展规划和政策措施,指导并推进基层卫生服务体系建设;组织拟订公立医院改革政策措施,组织拟订社会资本参与医疗卫生事业发展政策措施,指导和监督民营医疗机构健康规范发展;负责医疗机构医疗服务的全行业监督管理等。临床检验实验室的监督管理工作由各省、市卫生行政管理部门委派的临床检验质量控制中心负责实施。

    (2)食品药品监督管理部门

    食品药品监督管理部门的主要职责是:拟定国家关于药品、医疗器械等监督管理的法律、法规,并监督实施;负责药品、医疗器械行政监督和技术监督,承担药品和医疗器械生产、经营许可,监督实施药品和医疗器械研制、生产、流通、使用方面的质量管理规范;负责药品、医疗器械注册的相关工作和监督管理,监督实施国家药品、医疗器械标准,并配合有关部门实施国家基本药物制度;负责监督管理药品、医疗器械质量安全,发布药品、医疗器械质量安全信息;负责药品和医疗器械广告的审批、检查等。

    (3)质量技术监督部门

    质量技术监督部门的主要职责是:统一管理和指导质量工作、标准化工作、计量工作;依法对检验机构的资质资格进行认定和监督管理等。

    (4)司法行政部门

    司法行政部门的主要职责是:拟定并执行司法行政工作方针、政策、法律、法规、规章及地方性法规;制定司法行政中长期规划并监督实施;负责区域内司法鉴定人和司法鉴定机构的登记管理工作等。

    (5)中国医院协会临床检验管理专业委员会

    中国医院协会临床检验管理专业委员会是医学诊断服务行业的内部自律管理机构,主要职责是:开展临床实验室管理理论和方法研究;组织国内外学术活动与信息交流,推广临床实验室管理的成果和经验;培训临床实验室管理人员和其他相关人员;提供相关的咨询服务;兴办杂志和临床检验领域的经济实体等。

    2、行业政策及主要法律法规

    根据国务院2005年12 月颁布的《产业结构调整指导目录(2005 年本)》, "基本医疗、计划生育、预防保健服务设施建设"为其他服务业中的鼓励类业务。

    (二)医疗服务行业总体发展状况

    1、我国医疗服务行业的现状

    医疗保健消费作为人们的基本需求,具有明显的刚性需求特征,且往往随着居民收入的增长优先得到满足,而政府也高度重视卫生事业的发展,逐年加大对卫生事业的财政投入,医疗服务行业发展迅速,被称为"永远的朝阳行业"之一。

    2007 年我国卫生总费用首次突破一万亿元,达到11,289.5亿元,2009 年全国卫生总费用达17,204.8 亿元,而在1980 年我国卫生总费用为143.2 亿元,1980-2009年间,我国卫生总费用的复合年增长率为17.95%。

    我国卫生总费用占国内生产总值(GDP)的比重从总体上也处于稳步上升的趋势。2009年,全国卫生总费用占GDP 的比重达到5.13%。1

    (1)我国医疗服务资源持续增长

    (2)我国医疗服务需求迅速增长

    2、我国医疗服务行业的特征

    经过多年的改革与发展,我国医疗体制改革发生了很大变化,医疗卫生水平和能力均有了较大提高,但目前我国医疗服务行业还存在以下特征:

    (1)公立医疗机构与民营医疗机构的医疗资源配置不均衡

    目前,我国绝大部分医疗机构为公立医疗机构,民营医疗机构较多为小规模的民营专科医院、门诊部、诊所等。2009 年,民营医疗机构数占医疗机构总数的36.06%,但床位数仅占床位总数的5.19%。从医疗收入的对比来看,公立医院所占比例更大,2009年国有和集体医院收入构成比例高达94.5%。

    尽管国家在2000 年就明确提出"建立新的医疗机构分类管理制度,将医疗机构分为非营利性和营利性两类进行管理",但在多年的实践过程中,国家还是将资源较多地倾斜给非营利性医疗机构。因此,我国营利性的民营医疗机构发展缓慢,无法满足群众多层次、多种类的医疗服务需要,多渠道办医的格局远未形成。

    (2)人均医疗服务资源供给偏低

    从全球范围来看,我国人均医疗服务资源供给是相对落后的,并将长期处于供应偏紧的状态。2009年,我国每万人口医护人员数为25名,每万人口病床数为30张,远低于世界发达国家水平,甚至还不如俄罗斯、巴西等发展中国家。

    虽然我国医疗服务资源的供给总量及使用效率均呈逐年增长的趋势,但增速明显慢于医疗服务需求的增长速度,仍有相当数量的潜在医疗需求没有得到满足。一方面,2009年全国病床使用率高达84.7%,医疗机构处于较高负荷的运转中;另一方面,2008年调查地区居民两周患病未就诊比例达37.6%,很多居民依然存在"看病难"的问题。

    (3)基层医疗机构的服务能力和诊断水平较低

    目前,我国基层医疗机构总数较大,覆盖面也较广,但相比三级甲等医院的人满为患,基层医疗机构却显得门可罗雀,这种医疗服务资源利用不均衡的现象,相当程度上加剧了居民"看病难"的矛盾。

    导致基层医疗机构门庭冷落,资源闲置浪费的最主要原因是基层医疗机构的服务能力和诊断水平较低。目前,我国三级甲等医院在医疗设备、医疗人员等卫生资源中占绝对优势,基层医疗机构则硬件设施简陋,人员结构欠合理,技术力量不足,居民对基层医疗机构的诊疗技术普遍缺乏信任,使基层医疗机构无法正常发挥作用;而基层医疗机构的收入来源不足,又会影响其对新硬件的投入以及优秀人才的招聘。如此的非良性循环使三级甲等医院和基层医疗机构之间的医疗服务质量差距进一步拉大,从而影响我国医疗卫生事业的均衡发展。

    (4)医疗服务收入在医疗机构收入中的比重较低

    目前,我国医疗机构的药品收入占比偏高,而医疗服务收入占比较低,收入结构很不合理,尤其是基层医疗机构对药品收入的依赖程度更高,表现出我国医疗机构全系统"以药养医"的特殊现象。2009 年,公立医疗机构的收入构成情

    (5)健康教育与健康促进工作发展缓慢

    从全国范围来看,目前我国居民的健康知识水平不高,基本卫生知识知晓率和健康行为形成率均较低,居民的自我保健意识淡薄,存在许多不良的生活习惯,特别是在贫困、边远农村地区,普及基本卫生知识,倡导健康生活方式仍是长期而艰巨的任务。而城乡健康教育专业机构和工作网络不健全,业务经费投入不足,专业人员数量不足,素质不高,基层健康教育与健康促进的传播方式和手段落后。这些问题和困难严重制约着健康教育与健康促进事业的发展。

    正是由于居民保健意识和保健知识的缺乏,使我国长期存在"重治疗、轻预防"的现象,居民仅注重对疾病的治疗,将绝大多数资源集中于疾病的晚期治疗阶段,而忽视对健康危险因素的控制与管理,大量代谢紊乱的亚健康人群得不到预防和控制。重治轻防、防治分离的做法是导致我国慢性病及其并发症发生率难以控制的主要原因之一。

    3、我国医疗服务行业的发展趋势

    随着我国人口老龄化的加速,以及健康诉求提高导致医疗消费的升级,人们对于医疗资源的需求将日益增长,我国医疗服务行业将呈现快速发展的趋势,而新医改政策所带来的新气象将明显促进我国医疗服务行业的发展。

    从《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011 年)》、《关于公立医院改革试点指导意见》及《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》等文件的精神书来看,未来我国医疗服务行业将呈现以下新气象:

    (1)越来越多的民营资本将进入医疗服务行业

    新医改政策明确提出:鼓励、支持和引导社会资本发展医疗卫生事业,加快形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。完善政策措施,鼓励社会力量举办非营利性医院。非公立医院在医保定点、科研立项、职称评定、继续教育等方面,与公立医院享有同等待遇,在服务准入、监督管理等方面一视同仁。落实非营利性医院税收优惠政策,完善营利性医院税收优惠。2010年11月,《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》正式出台,进一步提出了多项措施及优惠政策,并放宽了社会资本举办医疗机构的准入范围。这些政策都给未来民营资本大举进入到医疗服务行业提供了政策上的保障,民营医疗机构的比例将不断提高。

    未来民营医疗机构的崛起,将形成以公立医疗机构为主体,民营医疗机构为有益补充的多元办医格局,从而激活整个医疗服务市场的竞争机制,有效降低整个社会的医疗卫生费用,而民营医疗机构灵活的经营策略和优质的医疗服务将使其在细分市场中占领更大的市场份额。

    (2)人人享有基本医疗卫生服务

    新医改政策明确提出:中央政府和地方政府都要增加对卫生的投入,并兼顾供给方和需求方。逐步提高政府卫生投入占卫生总费用和经常性财政支出的比重,新增政府卫生投入重点用于支持公共卫生、农村卫生、城市社区卫生和基本医疗保障。2009-2011年各级政府需要投入8,500亿元,其中中央政府投入3,318 亿元。这些政策将改变目前我国医疗服务资源人均供给不足以及分配不平衡的现状,更方便、更有效地为每个居民提供最基本的人身健康权利。

    此外,国家将进一步推进基本医疗保障制度建设,使2011年我国职工医保、城居医保和新农合参保(合)率均达到90%以上,而城乡医疗救助制度覆盖到全国所有困难家庭,并且逐步提高职工医保、城居医保和新农合三者的住院费用报销比例。国家对基本医疗保障措施的逐步到位,将使居民的基本医疗支付能力大大增强,大量的潜在市场将转化为有效需求。

    (3)基层医疗服务将快速发展

    新医改政策明确提出:加快建成比较完善的基层医疗卫生服务体系。加强基层医疗卫生人才队伍建设,特别是全科医生的培养培训,着力提高基层医疗卫生机构服务水平和质量。转变基层医疗卫生机构运行机制和服务模式,完善补偿机制。逐步建立分级诊疗和双向转诊制度,为群众提供便捷、低成本的基本医疗卫生服务。这些政策将使我国医疗资源分布更为合理,未来的医疗服务市场将逐渐下沉,基本医疗需求将大部分在基层医疗机构内解决。

    由于基层医疗机构贴近居民群众,熟悉社区、村镇情况,适合为居民群众提供预防、保健、健康教育、计划生育、医疗、康复"六位一体"的服务。基层医疗机构更强调疾病的早期发现和预防,并开展健康教育、传染病防治、慢性病管理、妇幼保健等公共卫生服务,使居民增加医疗卫生知识,提高自我保健水平,改变不良生活习惯。同时,基层医疗卫生机构主要开展常见病、多发病和诊断明确的慢性病的诊疗服务,方便群众就近医疗。随着国家对基层医疗服务投入力度的加大,我国基层医疗机构的医疗服务能力和诊断水平将有较大提高,使分级医疗、社区首诊和双向转诊制度真正成为可能,为广大城乡群众提供安全、方便、质优、价廉的基本医疗服务,因此我国基层医疗服务未来必将得到快速发展。

    (4)医疗服务收入将成为医疗机构的主要利润来源

    新医改政策明确提出:探索实现医药分开的具体途径,改变医疗机构过度依赖药品销售收入维持运转的局面,逐步取消药品加成政策,合理调整医疗服务价格。在规范医疗服务价格项目的基础上,适当提高临床诊疗、护理、手术以及其他体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格。这些政策将逐步改变我国医疗机构"以药养医"的局面,药品收入占医疗机构总收入的比重大大降低,医疗机构的收入更加依赖于诊疗服务收入。

    我国医疗机构的收入结构将进行调整,会减少对于药物的使用,转而增加医疗服务的比重,而那些以医疗服务收入为主,能充分体现医务人员技术能力、劳动服务的医疗机构,更容易获得患者的青睐,使其盈利水平稳步增长,而且其医疗服务单价也将得到一定提升,反过来推动医疗机构盈利能力的进一步提高。

    (5)政府大力倡导与支持全民健康水平的提升

    新医改政策明确提出:坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主的方针,强化政府责任和投入,完善国民健康政策,鼓励社会参与,建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,不断提高全民健康水平,促进社会和谐。医疗卫生机构及机关、学校、社区、企业等要大力开展健康教育,充分利用各种媒体,加强健康、医药卫生知识的传播,倡导健康文明的生活方式,促进公众合理营养,提高群众的健康意识和自我保健能力。这些政策为我国健康教育和健康促进工作指明了方向,有利于提高全社会公众对急性传染性疾病和慢性非传染性疾病的预防意识,从而提升全民族的健康素质,促进整个医疗服务行业的发展。

    SARS、高致病性禽流感的出现,使我国整个社会的公共卫生意识提高到了前所未有的高度,"过劳死"、"癌症"、"亚健康"等名词频繁地进入人们的生活,人们对健康的渴求有了重新的认识,开始主动经营自己的健康,并定期进行健康体检,提早发现隐患将成为一种新的消费需求,而各企事业单位也纷纷开始将健康体检作为一种必备的福利政策。世界卫生组织的研究报告表明:人体三分之一的疾病通过预防保健可以避免;三分之一的疾病通过早期发现可以得到有效控制;三分之一的疾病通过信息的有效沟通能够提高治疗效果。居民健康保健意识的提高,以及健康体检普及面的扩大,不仅可以将疾病消灭在萌芽之中,而且可以为社会节省大笔的医疗费用。





【3.核心优势】

    发行人在行业中的竞争地位

    (一)主要业务的行业地位与市场占有率

    1、总体行业地位与市场占有率

    近年来,公司所开展的医学诊断服务外包业务发展情况较好,成长速度较快,目前已成为我国经营规模最大、诊断项目开展最齐全的优秀独立医学实验室之一。

    2、长三角地区的行业地位与市场占有率

    公司凭借自身优势稳扎稳打,先以杭州为根据地,然后向周边省市辐射,并不断巩固公司在长三角地区的领先地位。

    3、2008年和2009年市场占有率的变化情况及未来变化趋势

    2008 年和2009 年,公司的医学诊断服务外包市场占有率情况分别为11%和 16%。公司医学诊断服务外包业务的市场占有率不断提高,这主要得益于公司对下游客户的快速开发以及独立医学实验室开设数量的增多。随着第三方医学诊断市场未来的快速发展,以及公司核心竞争力的进一步提升,本次募集资金投资项目实施后,公司的市场占有率将有进一步的增长。

    (二)主要竞争对手的简要情况

    在国内第三方医学诊断服务领域,本公司主要竞争对手为广州金域、杭州艾迪康和高新达安,具体情况请详见本节"二 (四)行业竞争状况和市场化情况"。

    (三)发行人的竞争优势和劣势

    1、竞争优势

    公司是目前行业内少数可同时提供医学诊断服务外包业务和体外诊断产品代理业务的具有规模化和竞争优势的独立医学实验室之一。经过多年的发展,公司已经在商业模式、技术、管理、人才等方面积累了明显的竞争优势,为今后进一步发展奠定了坚实基础。这些竞争优势具体体现为:

    (1)商业模式优势

    公司从代理体外诊断产品业务起步,现已发展成为全面提供医学诊断技术服务的企业,在资源共享整合与营销网络渠道构建两个方面形成了具有迪安特色的商业模式--"服务+产品"的一体化商业模式,已具备了较强的行业渗透能力与连锁化复制能力。

    ①资源共享整合

    在多年的整合式业务发展中,公司各种业务之间相互促进与发展,有较强的协同性,并形成了整合营销竞争策略。公司为客户设定不同的产品与服务组合营销方案,以满足客户持续提升临床诊疗水平的需求与共享优质诊断技术资源。

    正是基于"服务+产品"的一体化商业模式,公司与客户形成了紧密型的长期合作共赢关系。在现有的2,000 多家客户群中,不乏许多著名的三级甲等医院,如浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江大学医学院附属儿童医院、复旦大学附属中山医院、南京军区南京总医院等。

    ②营销网络渠道构建

    经过多年的行业市场沉淀,公司不仅历练了一支强势营销队伍,而且总结出成熟的扩张策略,为后续战略扩张的快速推进积蓄了持久的竞争优势。公司在不同的行业发展阶段与区域市场,采取了不同的扩张策略:前期公司以效率第一的"根据地"市场扩张策略进行发展,即甄选经济较发达、医疗资源相对集中、医疗市场相对成熟的区域作为目标市场,建设并巩固一个区域市场之后,再开发新的区域市场,最终形成全国布局;后期公司采取资源整合式的低成本、高效率扩张策略,如采用与其他区域的诊断产品经销商进行股权式合作,以弥补新进区域的渠道网络资源空缺,加快新进区域市场的拓展速度。

    (2)技术优势

    公司致力于成为行业的技术领导者,通过核心技术团队的打造、研发的持续投入与技术创新机制的运行,已构建了较强的技术平台,为公司运营提供了重要的技术支撑,并逐渐成为公司的核心竞争优势,其主要表现在卓越的诊断技术应用、全面系统的诊断服务以及强大的科研开发能力等方面。

    ①卓越的诊断技术应用

    公司从创办伊始就采取高起点、高投入的方式,引入电化学发光技术、实时荧光定量PCR 技术、流式细胞分析技术、高效液相和气相色谱技术等国内外最先进的检验仪器和技术,应用于下属独立医学实验室。

    公司还注重各种高端诊断技术的整合,在诸多诊断领域均选择了上海罗氏的肿瘤标志物检验、西门子的内分泌检测等在行业内具有较好口碑的方法学和仪器,并使用自主研发的信息化管理系统将不同厂商的仪器进行了有效整合,创造了一个诊断项目齐全、标本流程高效、诊断结果准确、咨询服务权威的第三方医学诊断服务模式,最大限度地满足临床需要。

    ②全面系统的诊断服务

    公司所提供的诊断技术平台能够最大程度地满足各级医疗卫生机构的诊断需求,为各类疾病的临床诊断提供精准、及时的诊断结果与诊疗依据。

    在医学检验领域,公司主要提供应用于感染性疾病、遗传性疾病、肿瘤性疾病、心血管疾病、内分泌系统疾病、药物浓度等方面的诊断服务。尤其在感染性疾病方面,公司将分子诊断技术平台应用于病原微生物的快速鉴定,旨在短短数小时内为医生提供病原微生物感染信息,从而指导抗生素的正确使用,为人类健康作出贡献;在肿瘤性疾病方面,公司开展了数十种肿瘤标志物检验,基本覆盖了大部分肿瘤疾病,这些技术主要用于高危人群的筛查和肿瘤患者的疗效观察和预后分析;在药物浓度检测方面,公司目前拥有上海罗氏和西门子等各大厂商的常规药物浓度监测技术,能为临床药物使用提供及时精准的服务,提高我国药物治疗技术的整体水平。

    在病理诊断领域,公司主要提供组织病理、细胞病理、分子病理及免疫组化等全面的诊断项目。公司拥有尖端的临床病理诊断设备,并通过优质、高效的专业化临床病理诊断服务,为数以千计的医疗卫生机构提供准确可靠、及时有效的诊断依据;公司拥有高水平的国内外病理专家团队,为各级医疗卫生机构提供疑难病例专家会诊的病理诊断服务;公司利用膜式超薄液基细胞制片技术和标准化的TBS 诊断系统,多次承担并出色完成了卫生部妇女"两癌筛查"项目试点工作,为宫颈癌的早期发现、早期诊断、早期治疗提供准确可靠的细胞病理诊断依据。

    ③强大的科研开发实力

    在促进"转化医学"发展的今天,公司始终站在科学研究和开发的前沿。公司于2007年成立研发中心,至今累计研发投入已逾千万。研发中心于2010年被浙江省科学技术厅认定为"浙江省级高新技术企业研究开发中心",确定领了以分子诊断技术为研究方向,重点开发基因序列已明确的外源感染性病原体快速诊断技术、个性化医疗及遗传性疾病等内源性基因诊断技术,并建立了病原微生物快速鉴定、个性化用药、疾病易感基因等多个研发平台。

    在积蓄自身研发实力的同时,公司还与浙江大学、温州医学院等全国临床与检验重点学院建立了科研合作基地,依托高校强大的学科优势和科研力量,走学科建设、技术创新与实际应用相结合的发展道路。此外,公司还与浙江大学附属邵逸夫医院、复旦大学附属华山医院与第二军医大学附属长海医院等著名三级甲等医院的相关科室进行了多层次的科研合作,在基因诊断、蛋白质组学研究和抗体研究方面积累了丰富的经验,为众多客户进行了课题设计和完成多项科研课题。

    (3)管理优势

    公司将"标准化、成本领先、管理创新"作为管理宗旨,建立了涵盖战略、营销策略、质量管理、财务管理、供应链管理、授权体系等标准化的管理体系,公司各职能板块实行矩阵式管理,并通过统一的运营流程实施连锁化管控。公司的管理优势突出体现在:

    ①标准化的质量管理

    公司将质量视为生存之根本,自成立伊始即建立了符合ISO17025认可准则的质量管理体系,也是行业内最早通过计量认证与实验室认可的单位之一;自2009年起,公司导入ISO15189认可准则,对原质量管理体系进行了体系转换,新体系加强了分析前与分析后的质量控制程序,并建立了完善的质量监测指标评价体系,形成了"以客户满意为导向、以追求零缺陷为目标、全员参与、全过程控制、全要素覆盖"的全面质量管理。目前,公司各医学实验室均在总部统一的质量管理模式下,有效实施符合ISO15189认可准则的质量体系,其中杭州迪安、北京迪安和上海迪安3 家实验室均已获取了ISO15189认可资质,南京迪安也已申报了认可申请,公司目前是国内获得ISO15189认可资质数量最多的独立医学实验室之一,出具的检验结果被全球40 多个国家所认可,公司目前的质量管理能力已经达到国内先进水平。

    ②整合式的成本策略

    公司通过上下游产业链整合及内部资源有效整合实现成本领先;上下游产业链整合,是指公司与上游供应商形成战略合作,以强大的营销网络获取产品经销商的资格,并向下游客户提供整体解决方案,共同形成强大的供应链联盟,以持续优化供应商及产品供应价格,从而达到降低采购成本的目的;内部资源整合是指根据连锁运营要求形成集中采购模式,统一品牌、采购渠道与库存管控,以规模采购的方式提升议价能力,并通过标准成本模型的建立分析影响成本波动的因素,实现将生产企业成本精细化管理模式应用于医疗诊断服务行业的管理创新,同时公司通过治理结构的完善与组织体系的梳理,逐步降低内部交易成本。

    ③高效的信息化管理平台

    作为国内最早实施实验室信息管理系统的独立医学实验室,公司从2004 年开始就一直以"运营自动化、管理网络化、决策智能化"作为信息化建设的战略目标,并致力于实现实验室全自动化管理,以达到高效运营与决策的目的,截至本招股意向书签署之日,公司已获得14项计算机软件著作权。信息化管理优势主要体现在:A.整合式的信息管理系统。公司信息化系统的功能涵盖了实验室管理、物流服务管理、客户关系管理、财务管理、质量控制管理、资源管理以及决策支持等模块,在业务系统与管理系统上实现了高度整合与有效结合,并成为一个网状的、关联度极强的整合式信息协同平台;B.专业的实验室信息系统。公司通过WEB 方式的充分运用,实现远程标本信息采集、远程录单、客户端远程报告查询等,加快异地信息传递与信息的处理速度;通过标本全生命周期管理,实现实验室过程的全自动化流水作业、全程状态监控及各环节的无缝链接;通过各诊断项目间的关联性定义或建立结果判定规则,对结果异常或结果有冲突的关联诊断,逐期实现智能审核提示功能,进一步提升诊断结果的准确度;C.多层次的数据决策平台。在遵循政策、法律法规的前提下,公司利用商业智能软件对积累的海量信息进行数据深度挖掘,并建立综合的决策信息平台;通过建立财务/绩效自动评价体系,及时掌握财务及绩效状况;利用短信通与各个系统进行无缝集成,按一定的规则自动读取数据并发送,实现无线移动商务办公。

    ④快速的专业物流服务

    基于现代物流服务的商业模式,独立医学实验室运作模式的核心是以"标本流动"代替"患者流动"。多年来,公司严抓物流服务管理,获得了客户的广泛认同,主要体现在:A.成熟的物流控制平台。基于应用GIS/GPS 技术的物流监控平台,公司专职调度员进行样本实时跟踪定位与车辆紧急调度,并根据所获取的实时道路信息,计算出最佳物流路径,确保标本接收及时性、安全性与持续降低物流成本;B.可靠的分析前质量。公司通过加强客户端采样标准化、标本接收环节标准化、运输载体和标本接收载体等设施的改进,并配以运输全过程的温度监测体系,实施标准的冷链管理,从而有效控制标本与信息的质量以及标本传递周期。此外,公司每年开展客户分析前培训课程近千场,帮助医护人员加强分析前质量控制意识与提高不合格标本识别能力;C.快速的响应机制。公司通过在浙江的温州、江苏的淮安设立二级实验室,二级实验室主要开展常规项目,而特殊项目送至一级中心实验室,从而缩小了物流服务圈,提升了服务效率、频率与品质。

    (4)人才优势

    在"以人为本、聚心聚力"的人力资源发展策略指引下,公司已拥有一支技术精湛、战斗力强、结构合理的人才队伍,同时制定了完善的人才招聘、培养、考核等制度,使员工能始终坚定而紧密地抱团作战。公司的人才优势主要体现在:

    ①优秀的人才队伍

    A.成熟稳定的管理团队。公司的中高层管理人员在公司的就职时间基本都超过5年,其中一半以上都是通过公司内部培养而成长起来的,对公司有着强烈的认同感与归属感。近三年来,中高层管理人员的主动离职率为零。稳定的管理团队成为公司实施外延式扩张战略的核心资本。

    B.专业的技术团队。公司本着"引进、培育和聘请"三结合的方针,重视技术人才人引进与培养,已组建一支由近七十名博士、硕士和高职称技术专家组成的、具有丰富临床、诊断经验的核心技术团队。公司依托内部师资力量,并通过与大专院校的教学合作,培育了一批积极向上的年轻人作为技术人才的后备力量,目前公司技术类人员已占全部人员的42%左右;公司还聘请了国际和国内医学诊断领域的顶尖学者组成公司的技术专家委员会。

    C.战斗力极强的营销队伍。公司以体外诊断产品代理业务起步,且董事长兼总经理陈海斌先生致力于医疗市场领域十多年,具有较强的市场敏锐度,并培养了一支锐意进取、战斗力极强的专注于医疗服务行业的营销队伍。

    D.专业的物流服务队伍。公司自2007年起在行业内率先建立了应用于独立医学实验室的物流配送标准程序文件,并通过DV 教学、实物操作演示、现场带教与临床知识学习等多种方式实施培训,成功打造了一支超过200人的专业物流配送队伍,其中75%以上人员为医疗相关专业。

    ②完善的招聘和培训体系

    医学诊断服务行业是技术密集型行业,对于技术类高端人才有着非常大的需求量。在人才引进上,公司尝试在个别院校设立"迪安班",为公司定向培养人才;向各大医学院校开放设立学生见习基地,通过见习模式吸收与留用优秀毕业生,公司连续多年被杭州市政府评为"优秀见习基地"。

    公司始终将人才的"选、育、留、用"作为人力资源战略体系的核心内容,通过建立三级培养机制和四项保障制度,来促进技术梯队的成熟与新人的成长。在此基础上,公司通过完善的绩效、薪酬、晋升、胜任力评估体系来全面评价员工的技能,保障优秀人才的晋升通道与发展平台,激发员工对技术革新与流程优化的动力,以确保公司以技术为核心的竞争优势。公司技术类人员已先后发现两例"世界首报染色体异常核型",填补了世界医学遗传学研究领域该项核型的空白,丰富了人类染色体异常核型项目库,该种新发现对遗传学的临床研究和优生优育具有重要的现实意义。

    基于公司在发现人才、引进人才、尊重人才、重用人才上所做出的努力及取得的成绩,公司董事长陈海斌先生荣获第三届浙江省"伯乐奖"称号。

    2、竞争劣势

    (1)融资渠道比较单一

    公司目前的融资渠道较为单一,主要依靠自有资金和银行贷款运作,难以满足公司业务快速增长的需要,从而使公司业务发展速度受到一定限制。

    (2)连锁网络覆盖面有待提高

    公司通过连锁经营,发展速度较快,但主要集中在东部沿海省市进行网络布局,尚未在全国范围内进行大范围的布点,因此公司的连锁网络覆盖面及数量尚需进一步提高。

    (3)信息化管理系统有待进一步加强

    虽然公司是行业内的信息化建设标杆企业,信息化应用水平相对竞争对手较高,但随着公司连锁网络的逐步扩大,管理难度进一步加大,这对公司信息化管理水平提出了更高的要求。







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